Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas rápidas a las consultas más comunes sobre nuestros servicios financieros y programas de formación empresarial
Financiación y Costes
Información sobre precios, opciones de pago y planes disponibles para empresas
¿Cuáles son las opciones de financiación disponibles?
Ofrecemos diferentes modalidades de financiación adaptadas a empresas de todos los tamaños. Puedes elegir entre pago único anual con descuento del 15%, pagos trimestrales o financiación personalizada para organizaciones con más de 50 empleados.
¿Existe algún periodo de prueba gratuito?
Sí, proporcionamos un periodo de evaluación de 14 días para que puedas explorar todas las funcionalidades de nuestra plataforma. Durante este tiempo tendrás acceso completo a los recursos de formación y herramientas de análisis financiero.
¿Los precios incluyen actualizaciones del contenido?
Absolutamente. Todas nuestras suscripciones incluyen actualizaciones continuas del material formativo, nuevos casos de estudio y acceso a webinars mensuales sin coste adicional. El contenido se actualiza regularmente para reflejar las últimas tendencias del mercado financiero.
Uso de la Plataforma
¿Cómo accedo a los contenidos de formación?
Una vez completado el registro, recibirás las credenciales de acceso en un plazo máximo de 2 horas laborables. El panel principal organiza todos los módulos por nivel de dificultad y área temática.
Explorar módulos¿Puedo descargar los materiales para uso offline?
Los documentos PDF y las guías de referencia están disponibles para descarga. Los vídeos formativos se pueden visualizar offline mediante nuestra aplicación móvil una vez descargados.
Requisitos técnicos¿Existe un límite en el número de usuarios por empresa?
Los planes básicos incluyen hasta 10 usuarios. Para organizaciones más grandes, ofrecemos licencias corporativas sin límite de usuarios con funcionalidades adicionales de administración y seguimiento.
Planes corporativosSoporte Técnico
¿Qué horarios tiene el servicio de atención?
Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (CET). Para consultas urgentes, mantenemos un servicio de guardia los fines de semana con respuesta en menos de 4 horas.
¿Ofrecen formación personalizada para equipos?
Por supuesto. Organizamos sesiones de onboarding grupales y talleres específicos según las necesidades de cada empresa. Estas sesiones se programan normalmente entre septiembre 2025 y febrero 2026.
¿Cómo reporto un problema técnico?
Puedes contactarnos a través del chat integrado en la plataforma, enviar un email detallado o llamar directamente a nuestro número de soporte. Cada incidencia recibe un número de seguimiento único.
Contacto Directo
Teléfono:
+34 661 277 787
Email:
info@draxolivenu.com
Dirección:
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